AVISO LEGAL

Introducción

El presente documento tiene como finalidad establecer y regular las normas de uso así como la salvaguardia de los datos del sitio web www.telepro.com.mx (en adelante, el “Sitio Web”), entendiendo por Sitio Web todas las páginas y sus contenidos propiedad de Servicios Telepro, S.A. de C.V. (en adelante “Telepro”) con domicilio en General Juan Cano 87, Oficina 005, Col. San Miguel Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, código postal 11850, en la Ciudad de México; empresa del grupo pfsGROUP. (en adelante, “pfs”) a las cuales se accede a través del dominio www.pfstech.com y sus subdominios.

El acceso al Sitio Web y a todos sus contenidos por parte del usuario implica la adhesión de éste a las presentes condiciones generales, redactadas en español (en adelante, las “Condiciones Legales”). En consecuencia, el usuario debe leer atentamente las mismas. El hecho de acceder a este Sitio Web implica el conocimiento y aceptación de las Condiciones Legales, por lo que Telepro recomienda al usuario su lectura detallada cada vez que acceda al Sitio Web.

Telepro podrá actualizar o modificar las Condiciones Legales, por lo que será de aplicación de forma exclusiva la versión que esté publicada en el Sitio web en el momento en que el usuario acceda al mismo o en el momento en que contrate un servicio.

Información general

• Razón social: Servicios Telepro

• RFC: STE9312108L2

• Domicilio: General Juan Cano 87, Oficina 005, CP: 11850 Ciudad de México

• Correo electrónico: [email protected]

• Teléfono de contacto: (52) 55 9653 1467

Legislación y jurisdicción

La utilización del Sitio Web se encuentra sometido igualmente a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones, puestos en conocimiento del usuario por que sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones Legales.

Con carácter general, el cumplimiento, ejecución e interpretación del presente contrato por , así como las relaciones entre Telepro con los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en el Sitio Web, se encuentran sometidos a la legislación y jurisdicción mexicana.

En caso de que el usuario tenga la categoría de consumidor residencia habitual en un estado miembro de la Unión Europea, las leyes de dicho país se aplicarán a cualquier controversia o cuestión litigiosa. Asimismo, puede resolver la reclamación en cualquier tribunal competente del país que tenga jurisdicción.

En todos los demás casos, en caso de controversia, para cualquier cuestión litigiosa, ambas partes, Telepro y el usuario, quedan sometidos, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder a las partes, a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de México.

Condiciones de uso y acceso de Usuarios

El acceso a esta web implica aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidos en ella. Mediante la aceptación del presente Aviso Legal el usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con las disposiciones establecidas en las mismas. El usuario se compromete a no utilizar el Sitio Web de manera ilícita, lesiva de los derechos o intereses de terceros o en cualquier modo contraria a este Aviso Legal. Asimismo, el usuario deberá no llevar a cabo acciones que puedan dañar el Sitio Web o impedir su continuidad y correcto funcionamiento.

Telepro se reserva el derecho a actualizar o modificar, sin previo aviso, las presentes Condiciones Legales y/o las de los distintos productos y servicios, cuando y en la forma en que estime oportuno. No obstante, tales actualizaciones o modificaciones serán válidas y se notificarán en el momento de su publicación. Las nuevas Condiciones Legales se entenderán aceptadas en el caso de que el usuario registrado que hubiera recibido la notificación accediera al Sitio Web o en el caso de que no notificara su disconformidad en el plazo de 30 días.

El usuario se compromete a entregar a Telepro información lícita, exacta y veraz.

Servicios

Los servicios que Telepro ofrece a través de su página web a los usuarios se regirán por estas Condiciones Legales y por las elaboradas específicamente para cada uno de ellos sometidas a las presentes.

Contenidos: Derechos de Propiedad Intelectual y Responsabilidad

Los títulos de propiedad industrial o contenidos que aparecen o que son facilitados a través del Sitio Web, entre los que se incluyen a título ejemplificativo las marcas, los rótulos, los elementos gráficos, las imágenes, el look and feel o el diseño, son titularidad exclusiva de Telepro o de terceros que le han autorizado para su explotación, estando protegidos por las normas nacionales o internacionales de propiedad intelectual. Asimismo, la recopilación, diseño, ordenación y montaje de todo el contenido del Sitio Web es propiedad exclusiva de Telepro y se encuentra igualmente protegida por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual.

Los textos, datos y dibujos gráficos son propiedad de Telepro o de las entidades proveedoras de información, no pudiendo ser objeto de ulterior modificación, copia, transformación, alteración, reproducción, adaptación o traducción por parte de terceros, sin la expresa autorización por parte del titular de dicho contenido. La puesta a disposición de los textos, datos y dibujos gráficos no implica, en ningún caso, la cesión de su titularidad o la concesión de un derecho de explotación, reproducción, difusión, transformación, distribución, o transmisión a su favor, distinto del derecho de uso que comporta la utilización legítima del Sitio Web.

El usuario que acceda al Sitio Web no tiene derecho alguno sobre ellos. Queda prohibido cualquier acto de explotación de cualquier contenido incluido en el Sitio Web que no haya sido autorizado expresamente y por escrito por Telepro o su legítimo titular.

Telepro despliega la máxima diligencia exigible para evitar la existencia de errores o inexactitudes en sus contenidos, realizando continuas revisiones y actualizaciones en los mismos para conseguir la máxima rigurosidad. No obstante, Telepro no se responsabiliza de los errores de los contenidos suministrados por terceros que puedan aparecer o facilitarse a través de su Sitio Web. Asimismo, Telepro se reserva el derecho de modificar los contenidos de la web en cualquier momento.

El usuario no dispone de ningún derecho de propiedad industrial o intelectual sobre los contenidos que aparecen en el Sitio Web. Se compromete a utilizar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de: utilizar los contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; Reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; Emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la página o de los servicios para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

El usuario podrá hacer uso de los contenidos que puedan ser descargados en su Terminal únicamente para su uso privado. Las marcas o signos distintivos, que aparecen en la web son titularidad de Telepro o de terceros, están debidamente registrados, y se prohíbe expresamente su uso para cualquier finalidad.

Queda prohibida la comunicación, transmisión o publicación en o a través del Sitio Web de manifestaciones, comentarios o contenidos ilícitos, inadecuados, contrarios al orden público, que infrinjan derechos de terceros o que menoscaben el buen nombre de Telepro o de cualquiera de sus entidades colaboradoras.

Telepro no asume ninguna responsabilidad derivada de las transmisiones de información que se realicen entre usuarios o a través del Sitio Web. Asimismo, Telepro no responde por las manifestaciones, comentarios o contenidos publicados por los usuarios en el Sitio Web que sean ilícitos, inadecuados, contrarios al orden público, o que vulneren derechos de terceros. Dicha responsabilidad será asumida en exclusiva por los usuarios que lo publiquen. Telepro no está obligada a realizar una labor general de supervisión sobre todo el contenido generado por sus usuarios. En caso de que Telepro tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que se remite desde dichos enlaces es ilícita, constitutiva de delito o puede lesionar bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente con la mayor brevedad posible.

Para evitar que la presencia de contenido infractor se mantenga en el Sitio Web de Telepro, cualquier usuario podrá notificar tal circunstancia escribiendo un mensaje en el formulario disponible en nuestra sección de Contacto. Realizada la notificación, Telepro valorará la conveniencia de retirar el contenido reportado.

Asimismo, queda prohibida la realización de actos que puedan ser considerados publicidad ilícita, engañosa o desleal y la publicación o utilización de cualquier elemento electrónico susceptible de dañar o impedir el correcto funcionamiento del Sitio Web, de la red, equipos informáticos de Telepro o terceros y/o el acceso al portal del resto de usuarios. El usuario que realizará esta clase de acciones responderá de los daños y perjuicios causados a Telepro con su actuación.

Los titulares de otros sitios web que deseen crear un hipervínculo al [www.pfstech.com], se comprometen a no establecer enlaces a sitios web en los que no aparezca el logotipo de Telepro y a no realizar manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas, que puedan inducir a error o, en general, que sean contrarias a las leyes. Asimismo, se comprometen a no establecer hipervínculos con sitios Web que contengan contenidos, manifestaciones o propaganda de índole racista, xenófoba, pornográfica, de apología del terrorismo y, en general, puedan perjudicar de cualquier modo el buen nombre o la imagen de Telepro.

Es posible que Telepro ofrezca enlaces, de forma directa o indirecta, a otros sitios web. Telepro no responde, ni otorga garantía de ninguna naturaleza, del contenido o de la información a que pueda accederse por medio de dichos enlaces, puesto que su consignación persigue una finalidad exclusivamente informativa. Telepro no invita ni recomienda, en caso alguno, la contratación de los productos o servicios ofrecidos en el Sitio Web enlazado. La inclusión de hipervínculos en [www.telepro.com.mx], no implica necesariamente que Telepro mantenga relaciones mercantiles o vínculos asociativos con el titular del sitio web al que se establezca el enlace.

En caso de que Telepro tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que se remite desde dichos enlaces es ilícita, constitutiva de delito o puede lesionar bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización, actuará con la diligencia necesaria para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente con la mayor brevedad posible. A tal efecto, Telepro facilita el envío de un mensaje a través del formulario de nuestra sección de Contacto, con el objeto de que cualquier usuario pueda notificar la ilicitud de los sitios web enlazados. Realizada la notificación, Telepro valorará la conveniencia de retirar el enlace reportado.

Telepro se reserva el derecho de prohibir el acceso a este Sitio Web de cualquier usuario que realice cualquiera de las conductas indicadas en los párrafos anteriores.

Protección de Datos

De conformidad con lo establecido en Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “LFPDPPP”) y su Reglamento (en adelante “RLFPDPPP”), el usuario queda informado de que sus datos personales serán incorporados a un registro de actividades del que es titular Telepro, quien tratará los datos personales en calidad de Responsable del Tratamiento. Los datos que nos facilite serán empleados para la identificación, comercialización, seguimiento de contratos, contacto y cumplimiento legal relacionado con los productos y servicios de Telepro, además de la promoción de sus productos y servicios.

El usuario queda a su vez debidamente informado de que, para tratar los datos personales conforme a las finalidades anteriormente indicadas, Telepro ha implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su destrucción, pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados por usted. A la hora de determinar estas medidas, Telepro ha tenido en cuenta criterios como el alcance, el contexto y los fines del tratamiento; el estado de la técnica y los riesgos existentes.

El usuario tiene derecho a limitar o revocar el uso o divulgación de sus datos personales; conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la ley (cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (oposición) y a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que se le atribuyan efectos retroactivos. Para el ejercicio de cualquiera de éstos derechos, con fundamento en el artículo 29 de LFPDPPP, usted personalmente o a través de su representante, deberá presentar por escrito la solicitud respectiva en el domicilio ubicado en General Juan Cano 87, Oficina 005, Col. San Miguel Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, código postal 11850, en la Ciudad de México, o bien a la dirección de correo electrónico [email protected], sin que el ejercicio de cualquiera de dichos derechos impida el ejercicio de otro derecho. Para ser procesada su petición, esta deberá incluir todos y cada uno de los requisitos previstos en el artículo antes mencionado. Asimismo, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un procedimiento de protección de datos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (antes Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos) dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que reciba nuestra respuesta o a partir de que concluya el plazo de 20 días contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de derechos. Con la finalidad de poder atender su solicitud, ésta deberá satisfacer todos los requisitos estipulados en la LFPDPPP. 

Puede obtener más información sobre los tratamientos de datos personales que podrá realizar Telepro a través del Sitio Web en el Aviso de Privacidad.

Manifestaciones

Telepro manifiesta que este Sitio Web dispone de la tecnología adecuada para permitir el acceso y utilización de este. No obstante, no se responsabiliza por la eventual existencia de virus u otros elementos nocivos, introducidos por cualquier medio o por cualquier tercero, que puedan producir alteraciones en sus sistemas informáticos.

El Sitio Web [www.telepro.com.mx] podría contener inexactitudes, omisiones relevantes, imprecisiones o erratas. Telepro no garantiza, en ningún caso, la veracidad, exactitud y actualidad de los datos contenidos en su sitio Web. El usuario que accede a www.telepro.com.mx exonera a Telepro de cualquier responsabilidad en relación a la fiabilidad, utilidad o falsas expectativas que este sitio Web pudiera producirle.

Envío de documentación por correo electrónico

Los mensajes electrónicos enviados desde Telepro, y en su caso, cualquier fichero anexo a los mismos, puede contener información confidencial, siendo para uso exclusivo del destinatario, quedando prohibida su divulgación copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente. Si Vd. ha recibido un mensaje erróneamente, se ruega lo notifique al remitente y proceda a su borrado.

Licencia sobre las comunicaciones

En el caso de que el usuario envíe información de cualquier tipo a Telepro, el mismo declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, de marca, de patente, secreto comercial, o cualquier otro derecho de tercero, que dicha información no tiene carácter confidencial y que dicha información no es perjudicial para terceros.

El usuario reconoce asumir la responsabilidad y dejará indemne a Telepro por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma.

Limitación de responsabilidad

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