AVISO DE PRIVACIDAD

Con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “LFPDPPP”) y su Reglamento (en adelante “RLFPDPPP”), Servicios Telepro, S.A. de C.V. (en adelante “Telepro”) con domicilio en General Juan Cano 87, Oficina 005, Col. San Miguel Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, código postal 11850, en la Ciudad de México; pone a su disposición el presente aviso de privacidad (en lo sucesivo “Aviso de Privacidad”), que tiene como objeto informarle que Telepro es responsable del tratamiento de los datos personales recabados de sus empleados, clientes, prospectos de clientes y demás personas interesadas en recibir información de nuestros productos y servicios, en términos de lo establecido por la fracción XIV del artículo 3 y la fracción III del artículo 37 de la LFPDPPP y 70 del RLFPDPPP y sobre el tratamiento que se le dará a dichos datos personales cuando los mismos sean recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por Telepro.

Sus datos personales y toda la información clasificada como sensible (en adelante “Datos Personales Sensibles”) en términos de la LFPDPPP, que, en su caso llegue a ser requerida para la prestación de nuestros servicios, serán recabados, tratados y resguardados con base en los principios de licitud, calidad, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, consagrados en la LFPDPPP.

Previo a recabar de usted Datos Personales  Sensibles, en caso de ser necesario para la prestación de nuestros servicios, solicitaremos su consentimiento expreso para su tratamiento mediante la firma autógrafa o estampado de su huella digital y en términos de la LFPDPPP realizaremos esfuerzos razonables para limitar el periodo de tratamiento de los mismos al mínimo indispensable para la prestación de nuestros servicios.

Fines del Tratamiento de sus Datos Personales.

1. Fines principales: Recopilamos sus datos personales generales y Datos Personales Sensibles, para brindarle asesoría y proporcionarle productos y servicios de calidad, por lo que a través del presente Aviso de Privacidad solicitamos su consentimiento para utilizarlos con los siguientes fines:

   Datos personales de empleados y prestadores de servicios de Telepro

   • Identificación.

   • Elaboración de contratos, constancias laborales o avisos requeridos y relacionados con el trabajo o servicios de que se trate;

   • Para poder contactarte para algún asunto relacionado con el trabajo o la prestación de servicios a Telepro y/o clientes de Telepro derivado de una subcontratación;

   • Manejo de prestaciones laborales de la empresa; Actualización de datos personales; Cumplimiento con la legislación, requerimientos y normatividad aplicable en materia laboral e integración de expedientes laborales.

   Datos personales de clientes o terceros:

   • Identificación.

   • Venta, Renta, licenciamiento o cualquier tipo de comercialización de los productos y servicios que desarrolla Telepro, así como para proporcionar soporte técnico o consultoría.

   • Elaboración y seguimiento de contratos relacionados con los productos y/o servicios que se contraten; Mejorar y desarrollar nuestros productos.

   • Para poder contactarte para algún asunto relacionado con los productos y/o servicios que se contraten o subcontraten;

   • Actualización de datos personales;

   • Cumplimiento con la legislación, requerimientos y normatividad aplicable en materia de los servicios que prestamos y productos contratados.

   • Seguimiento de información, situación de los productos y/o servicios que se contraten y evaluación del estado de los mismos.

   • Comunicaciones con personas involucradas de cualquier forma con en el uso de los productos y/o servicios que se presten.

   • Elaboración e integración de expedientes con información del cliente, requerida para asesoraría y uso de los productos que se contraten y servicios que se presten.

2. Fines Secundarios:

   • Promoción de servicios y productos que desarrolle Telepro;

Para llevar a cabo las finalidades descritas anteriormente, se requerirán y mantendrán todos o algunos de los siguientes datos personales: Nombre completo y en su caso nombre de sus representantes. Teléfono(s) celular(es) de contacto. Teléfono(s) de contacto. Domicilio. Correo(s) electrónico(s). Firma autógrafa o en su caso huella digital.

Los datos personales que recaba Telepro residen en México, aunque es posible que algunas empresas del Grupo PFS que tengan presencia en otros países puedan acceder a ciertos datos personales de los usuarios para los fines establecidos en este Aviso de privacidad en la medida en que sea necesario para la gestión de políticas globales y prestación de servicios a nivel de grupo. Lo anterior sin perjuicio de las excepciones que contempla la LFPDPPP en términos de lo señalado en el artículo 8.

DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS: Usted tiene derecho a limitar o revocar el uso o divulgación de sus datos personales; conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la ley (cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (oposición) y a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que se le atribuyan efectos retroactivos. Para el ejercicio de cualquiera de éstos derechos, con fundamento en el artículo 29 de LFPDPPP, usted personalmente o a través de su representante, deberá presentar por escrito la solicitud respectiva en el domicilio ubicado en General Juan Cano 87, Oficina 005, Col. San Miguel Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, código postal 11850, en la Ciudad de México, o bien a la dirección de correo electrónico [email protected], sin que el ejercicio de cualquiera de dichos derechos impida el ejercicio de otro derecho. Para ser procesada su petición, esta deberá incluir todos y cada uno de los requisitos previstos en el artículo antes mencionado. Asimismo, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un procedimiento de protección de datos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (antes Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos) dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que reciba nuestra respuesta o a partir de que concluya el plazo de 20 días contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de derechos. Con la finalidad de poder atender su solicitud, ésta deberá satisfacer todos los requisitos estipulados en la LFPDPPP.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, derivadas de nuevos requerimientos legales para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios, políticas internas, de necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, entre otras razones. Cualquier modificación se hará de su conocimiento mediante la publicación del presente aviso en www.telepro.com.mx La responsabilidad del manejo de tus datos personales estará a cargo y bajo la responsabilidad de Telepro, en el domicilio ubicado en General Juan Cano 87, Oficina 005, Col. San Miguel Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, código postal 11850, en la Ciudad de México. En caso de contar con alguna duda sobre el presente Aviso de Privacidad favor de llamar al teléfono (52) 55 9653 1467 o enviar un correo electrónico a [email protected].